这些仪器解放了人手，自动化大大提高了我们的样品通量，同时减少了报告所需要的时间。
请告诉我们一些关于你自己、你的背景以及你所在的组织的情况。
我是一家快速发展的分子诊断公司Integrity Sciences的实验室经理。去年，我们增加了几项新的化验，人员增加了一倍多，样本量增加了约4000%。
您正在进行或之前曾使用我们的仪器进行过哪些项目？
我们的Versa 10和两个Versa 1100主要用于自动化我们的2019冠状病毒疾病检测。目前，我们每天使用Versa系统处理1000到1500个样本，并且有能力处理更多样本。凭借这些仪器的灵活性，包括可更改的盘面布局和用户友好的软件，我毫不怀疑，我们也将在这些仪器上实现其他未来应用的自动化。
在使用我们的一种仪器后，您在实验室的日常工作中看到了什么不同？
这些仪器解放人手，自动化大大提高了我们的样本通量，同时减少了报告所需时间。我们还看到，由于人为错误导致的污染和失败运行更少，节省了我们的试剂和耗材。
当需要支持时，我们的服务/工程师团队如何帮助您？
Aurora的Damon和Leo在这个自动化过程中帮了大忙。当我还不熟悉仪器和软件时，Leo在学习过程的每一步都手把手，当我遇到任何问题时，他仍然很乐意接听电话提供帮助。Damon是我见过的最有和蔼的服务工程师，他让维护过程不仅快速简单，而且令人愉快。Aurora Biomed每个团队成员都非常有能力并且总是真诚地乐于帮助他们的客户，我的团队和我都非常感激。
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